Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

2. Kerättävät henkilötiedot

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Osoitetiedot
• Yrityksen nimi (tarvittaessa)
• Kiinteistöä koskevat tiedot (esim. lämmitysjärjestelmä)
• IP-osoite
• Evästeiden kautta kerättävät tiedot
• Facebook-liidilomakkeiden kautta annetut tiedot

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjouspyyntöjen ja yhteydenottojen käsittely
• Palveluiden toimittaminen ja sopimusvelvoitteiden täyttäminen
• Asiakassuhteen hoitaminen
• Laskutus ja kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen
• Markkinointiviestintä suostumuksen perusteella
• Uudelleenkohdennus ja digitaalinen mainonta
• Sivuston käytön analysointi ja kehittäminen

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• Sopimuksen täytäntöönpanoon tai sopimuksen valmisteluun
• Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
• Rekisteröidyn suostumukseen
• Lakisääteiseen velvoitteeseen

5. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

• Tarjouspyynnöt: enintään 24 kuukautta
• Asiakastiedot: sopimussuhteen ajan ja kirjanpitolain edellyttämän ajan
• Markkinointitiedot: kunnes suostumus perutaan

6. Tietojen luovutus ja käsittelijät

Käytämme palveluntarjoajia, kuten:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram Lead Ads)
• Google LLC (Google Sheets, analytiikka)
• Verkkopalvelu- ja sähköpostipalveluntarjoajat
• Mahdollinen CRM-järjestelmä

Tietoja ei myydä eikä luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

7. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Siirrot perustuvat EU:n hyväksymiin suojamekanismeihin, kuten vakiosopimuslausekkeisiin tai EU-U.S. Data Privacy Framework -järjestelyyn.

8. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Tietoja voidaan käyttää mainonnan kohdentamiseen ja kampanjoiden optimointiin. Emme tee pelkästään automaattiseen päätöksentekoon perustuvia oikeudellisesti merkittäviä päätöksiä.

9. Evästeet

Zatap Oy käyttää evästeitä verkkosivustollaan. Evästeitä käytetään:

• Sivuston toiminnallisuuden varmistamiseen
• Käyttäjäkokemuksen parantamiseen
• Analytiikkaan
• Markkinoinnin kohdentamiseen

Lisätietoja evästeistä löytyy erillisestä evästekäytännöstä: zatap.fi/evasteet

10. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten:

• Salatut yhteydet (HTTPS)
• Pääsynhallinta
• Rajattu käyttöoikeus henkilöstölle
• Turvalliset pilvipalveluratkaisut

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkastaa tietosi
• Pyytää oikaisua tai poistamista
• Vastustaa käsittelyä
• Rajoittaa käsittelyä
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Peruuttaa suostumus
• Tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon

12. Yhteydenotot

Tietosuojaa koskevat pyynnöt: asiakaspalvelu@zatap.fi